FAQ

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Fragen und Antworten

Was tun bei Stromausfall?

Kein Grund zur Sorge! Unsere Bonkassen und Kartenterminals verfügen über integrierte Speicher und können auch bei einem kurzfristigen Stromausfall teils weiter genutzt werden. Für längere Ausfälle empfehlen wir die Bereitstellung eines Notstromaggregats.

💡 Tipp: Gerade bei größeren Festen sollte ein Notstromkonzept ohnehin berücksichtigt werden, um Kasse, Kühlung und Beleuchtung auch im Ernstfall weiter betreiben zu können.

Sind die Bonkassen leicht zu bedienen?

Ja. Nach einer kurzen Einweisung können auch ungeübte Helfer die Kasse problemlos bedienen.

Funktioniert die Kartenzahlung auch im Festzelt auf der grünen Wiese?

Kein Problem. Die SumUp-Terminals verfügen über eine mobile Datenverbindung und können unabhängig von einem vorhandenen WLAN genutzt werden

Benötigen wir für die Kartenzahlung einen eigenen Vertrag?

Nein. Die Abwicklung erfolgt unkompliziert über die bereitgestellten SumUp-Terminals. Es muss lediglich ein Benutzerkonto eingerichtet werden. Gerne unterstützen wir euch bei der Einrichtung.

Erfolgt eine Finanzamtskonforme Datenaufzeichnung?

Ja. Alle Verkäufe werden automatisch aufgezeichnet. Die Bonkasse verfügt über eine Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) und dokumentiert sämtliche Buchungen revisionssicher. Diese Daten können anschließend nach Bedarf an das Finanzamt übermittelt werden.

Kann die Bonkasse auch als Bedienerkasse mit Transponder verwendet werden?

Ja. Die Bonkasse kann auch als Bedienerkasse genutzt werden. Dank Transponder-Anmeldung können sich mehrere Bediener mit ihrem eigenen Transponder anmelden und die Verkäufe werden dem jeweiligen Nutzer eindeutig zugeordnet. Das garantiert eine faire und transparente Abrechnung für beide Seiten und entspricht den Anforderungen einer modernen, zeitgemäßen Festorganisation.